การแก้ไขเบื้องต้น เมื่อลูกค้าไม่สามารถเข้าใช้งานหน้าจัดการโดเมน (Control Panel), หน้าเว็บเมล์, หน้าเว็บไซต์ ของโดเมนตัวเองได้

1. หากลูกค้า ไม่สามารถเข้าใช้งานหน้าจัดการโดเมน,เว็บเมล์ หรือบริการอื่นๆ บนโดเมนตัวเองได้ ให้สันนิษฐานว่า โดเมนลูกค้ามีการใช้งาน พื้นที่โดยรวมของโดเมนเกินขอบเขตการใช้งาน หรือ มีการใช้งานปริมาณการรับ/ส่งข้อมูล บนโดเมน เกินขอบเขตการใช้งาน ในเดือนนั้นๆ ทำให้ระบบทำการเปลี่ยนสู่โหมด Suspend คือใช้งานไม่ได้ ชั่วคราว เนื่องจากใช้ทรัพยากรเกิน ขอบเขตที่กำหนดไว้.

2. ให้ทำการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ของบริษัท VhostWeb เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ทำการปลดล๊อคการใช้งานให้ โดยติดต่อมาทางเบอร์โทร 061-123-3390 ซึ่งทางเจ้าหน้าที่จะทำการแก้ไขปัญหาให้กับทางลูกค้า.

3. ทางฝ่ายลูกค้า ควรเคลียร์ พื้นที่ใช้งาน เช่น อีเมล์ในบัญชีต่างๆ ให้ลบอีเมล์ที่ไม่ได้ใช้งานแล้วทิ้งไป หรืออัพเดตพื้นที่ใช้งานเว็บไซต์หรือเคลียร์พื้นที่ ไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งานแล้วให้ลบออกไป หลังจากที่พนักงาน วีโฮสต์ เว็บ ปลดล๊อคให้.

  • 9 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

การป้องกันหรือการลดความเป็นไปได้ที่พวกสแปมเมอร์ ได้อีเมล์แอดเดรสคุณ

1. ระมัดระวังในการให้ชื่ออีเมล์แอดเดรส บนเว็บไซต์ใดๆและใครก็ตามที่มีอีเมล์. 2....

การย้ายโดเมนมาไว้ที่ VhostWeb

1. ตรวจสอบดูก่อนว่าโดเมนที่ท่านจดนั้นขึ้นตรงกับ Registrar รายใด เช่น onlinenic publicdomain...

ข้อดีในการใช้โฮสติ้งที่ VhostWeb

1. มีการบริการที่ยอดเยี่ยมและดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี.2. มีบริการที่ครบเครื่องเรื่องโฮสติ้ง...

รูปแบบบริการพื้นที่บนอินเทอร์เนตของ VhostWeb

บริการเซิร์ฟเวอร์ให้เช่า (Dedicated hosting service) หรือ บริการการจัดการและจัดหาเซิร์ฟเวอร์...

สิ่งที่ต้องพิจารณาในการเลือก Web Hosting

-  อัตราการถ่าย/โอน ข้อมูล Data Transfers ต่อ เดือน ทั้งในและนอกประเทศ-  พื้นที่ใช้งานเว็บไซต์,...