English version below

แจ้งเตือนลูกค้า VhostWeb

โปรดระวังมิจฉาชีพ !!

เนื่องจาก Vhostweb ได้รับแจ้งจากลูกค้าหลายรายว่ามีผู้แอบอ้างเรียกเก็บค่าบริการโฮสติ้ง โดยใช้ชื่อบัญชี “นายนครินทร์ สายปลิว” พยายามหลอกลวงเว็บไซต์ต่างๆ โดยมีขั้นตอนหลอกลวงคือ

  1. มิจฉาชีพจะทำการโทรศัพท์หาลูกค้าโดยตรง หรือติดต่อทางช่องทาง LINE (ในกรณีที่มีการใส่เบอร์ติดต่อหรือ LINE ไว้บนหน้าเว็บไซต์)
  2. มีการติดต่อในยามวิกาล หรือนอกเวลาทำการของ Vhostweb
  3. แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จาก VhostWeb/ บริษัท โค๊ด ออเร้นจ์ จำกัด มีการใช้คำพูดหว่านล้อมว่าโฮสติ้งของลูกค้าจะหมดอายุ หรือพื้นที่โฮสติ้งเต็ม และจะระงับการให้บริการหากลูกค้าไม่ชำระเงิน
  4. มีการแจ้งชื่อแพ็คเกจ รูปภาพ หรือจำนวนเงินที่อาจจะตรง หรือไม่ตรงกับโฮสติ้งของลูกค้า
  5. หลอกให้โอนเงินเข้าบัญชี “นายนครินทร์ สายปลิว” ซึ่งเป็นบัญชีส่วนตัวของมิจฉาชีพ ***ห้ามโอนเงินเด็ดขาด***

ทาง VhostWeb ขอแจ้งให้ทราบว่าทางเราไม่มีนโยบายการติดต่อลูกค้าผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ส่วนตัวเหรือ LINE ส่วนตัวใดๆ นอกเหนือจากช่องทางติดต่อของ Vhostweb เท่านั้น

ช่องทางการติดต่อ VhostWeb

  • เบอร์โทร : 061-1233390
  • Line Official : @vhostweb  (มี @ ด้วย)
  • Live Chat หน้าเว็บไซต์
  • Open Ticket : support@vhostweb.com (ตาม contact ที่ตั้งไว้)

สำหรับบัญชีการชำระเงินจะเป็นบัญชีที่เปิดในนามบริษัทเท่านั้น

รายละเอียดการชำระเงินเพิ่มเติม https://www.vhostweb.com/how-to-pay-thai

หากลูกค้าได้รับการติดต่อให้ชำระค่าบริการในกรณีดังกล่าว หรือกรณีอื่นๆ ที่คิดว่าผิดปกติ หรือมีข้อสงสัยต้องการสอบถามเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านช่องทางติดต่อที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของทาง VhostWeb

 

English version:

VhostWeb Announcement

Be careful when scammers contact you directly claiming they are from VhostWeb or Code Orange

Warning, in this case it's mostly affecting Thai speaking customers in Thailand who are contacted by Mr. Nakarin Saiplew who tries to contact people and pretends they quickly have to settle an outstanding balance or else they lose their website.

If anyone contacts you directly, please be careful. You can call us back via our official communication channels.

Please do not make any payments to a strangers bank account. Only use the ones listed on our website: https://www.vhostweb.com/how-to-pay

Here are the official communication channels from VhostWeb:

 



Friday, September 9, 2022

« Enrere