วิธีการย้ายโฮสจากที่อื่นมายัง VhostWeb โดยไม่มี down time
ก่อนอื่นต้องเข้าใจองค์ประกอบของ web hosting ว่ามี 2 ส่วนหลักหลักคือ
1.Web Hosting
2.Domain Name และ DNS
ขั้นตอนที่ 1 เตรียมพร้อมในเรื่อง file และ databases ในส่วนของ Web Hosting
1.1 ลูกค้าทำการ transfer file ขึ้นระบบ
1.2 ลูกค้าทำการสร้างและ Import Database (ถ้ามี) เข้ามาในระบบ
1.3 ลูกค้าทำการทดสอบระบบให้มั่นใจว่าเว็บไซต์บน web hosting ที่ใหม่สามารถทำงานได้
ขั้นตอนที่ 2 Update ค่า DNS
ลูกค้าดำเนินการ Update ค่า dns เมื่อมั่นใจแล้วว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ตามขั้นตอนที่ 1
การเปลี่ยนแปลงค่า dns
1. ในกรณีที่ Domain อยู่กับ VhostWeb ให้ดำเนินการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งให้อัพเดทค่า DNS ถ้าลูกค้าต้องการดำเนินการย้ายโดเมนมาอยู่กับ VhostWeb ให้ทำการติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานในการย้ายโดเมน โดยลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อบริการ domain transfer ก่อนแล้วจึงแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทำการอัพเดทค่า DNS โดยโดยเมนที่จะย้ายต้องดำเนินการดังต่อไปนี้
- ลูกค้าจะต้องทำการขอ auth code (epp code) จากผู้ให้บริการคนปัจจุบันเพื่อนำมาส่งเข้าระบบในการย้ายโดเมน
- โดเมนจะต้องมีอายุอย่างน้อย 30 วันก่อนวันหมดอายุ
- โดยเมนจะต้องไม่มี whois provacy และโดเมนจะต้องปลดล็อค
2. ในกรณีที่ Domain ไม่ได้อยู่กับ VhostWeb
2.1 ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รัน dns เอง และต้องการใช้ DNS ของ VhostWeb ลูกค้าจะต้องทำการ Update ค่า dns กับผู้ให้บริการของลูกค้า ให้เป็นค่าที่ถูกต้องตามที่เจ้าหน้าที่ VhostWeb จะแจ้งให้ทราบ
2.2 ในกรณีที่ลูกค้ารัน dns เองจาก DNS Server ข้างนอก ลูกค้าจะต้องทำการ Update ค่า IP ของโดเมน ให้เป็นค่าที่ถูกต้องตามที่เจ้าหน้าที่ VhostWeb จะแจ้งให้ทราบ
2.3 ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการ vps หรือ dedicated server และลูกค้าต้องการรัน DNS บนเซิร์ฟเวอร์ที่เช่ากับทาง VhostWeb ลูกค้าสามารถดำเนินการตั้งค่า DNS ได้ผ่านทาง Plesk Control Panel หากไม่ทราบวิธีกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการช่วยเหลือ
หมายเหตุ
หากลูกค้ามีอีเมลที่เก็บไว้บน Server กับผู้ให้บริการคนเก่าให้ทำการ Backup ข้อมูลทั้งหมดเอาไว้เพราะว่าอีเมลไม่สามารถที่จะย้ายมาได้ เนื่องจากยี่ห้อของ Email Server ที่ใช้และระบบจะมีความแตกต่างกัน
